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Terminos y condiciones

Anticipo 70% del valor de la compra.

El 30% restante se cancela antes de despachar, sujeto a revisión previa y visto bueno del cliente para entrega a satisfacción.

La entrega se programa mínimo 24 horas después de realizar el pago total sin excepción.

Nota: Los envíos se pactan según las condiciones de negocio.

Términos y Condiciones de Compra

​Anticipo del 70%

Para iniciar la fabricación o separar el producto, es necesario cancelar el 70% del valor total de la compra. El 30% restante deberá ser pagado antes del despacho, según corresponda.

Tiempo de Entrega
En caso de que el producto no se encuentre disponible en el punto de venta, el tiempo estimado de entrega será de quince (15) a veinte (20) días hábiles, contados a partir de la confirmación del anticipo.

Fabricación Personalizada
Si el producto requiere fabricación a medida o bajo pedido especial, los plazos podrán variar según las especificaciones acordadas, lo cual será informado previamente al cliente.

Condiciones de Entrega
El cliente será notificado cuando el producto esté listo para entrega o despacho. La fecha de entrega puede extenderse en caso de fuerza mayor (clima, transporte, disponibilidad de materiales), lo cual será comunicado oportunamente.

Cancelaciones y Cambios
Una vez confirmado el anticipo, no se aceptan cancelaciones, devoluciones ni cambios, salvo por defectos de fabricación debidamente comprobados.

INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y GARANTÍA – MUEBLES DE MADERA

Cualquier uso que se salga de estas instrucciones de cuidado no cubrirá ningún tipo de garantía.

Mantenga los muebles de madera en ambientes interiores secos y ventilados. La exposición prolongada a humedad, lluvia o sol directo puede provocar deformaciones, agrietamientos o decoloración.

Evite colocar los muebles cerca de fuentes de calor (chimeneas, estufas, radiadores) que puedan resecar y dañar la madera.

No arrastre ni empuje los muebles al moverlos; levántelos con ayuda para evitar daños en las patas o uniones.

Limpie la superficie con un paño suave, ligeramente húmedo y de color claro. Seque de inmediato para evitar manchas por humedad.

No use detergentes fuertes, blanqueadores, solventes, ni productos abrasivos que dañen el acabado.

Para el mantenimiento, puede aplicar periódicamente ceras o aceites especiales para madera, siguiendo las recomendaciones del producto.

Use protectores o individuales bajo vasos, platos u objetos calientes para prevenir manchas, quemaduras o anillos de humedad.

Evite colocar objetos muy pesados en repisas o estantes que superen la capacidad de carga indicada.

Si el mueble tiene partes ensambladas, revise periódicamente los herrajes y ajuste tornillos si es necesario, sin exceder la presión.

INSTRUCCIONES DE CUIDADO PARA PRODUCTOS TAPIZADOS

Cualquier uso que se salga de estas instrucciones de cuidado no cubrirá ningún tipo de garantía.

  • Evite exponer los muebles tapizados a la luz solar directa, ya que las telas pueden perder color y debilitarse.

  • No arrastre ni empuje los muebles al moverlos; levántelos con la ayuda de otra persona para evitar daños en la estructura.

  • Mantenga los tapizados alejados de la humedad y fuentes de calor excesivo, pues la humedad favorece hongos e insectos, y el calor deteriora los tejidos.

  • Para la limpieza diaria, utilice un paño suave y ligeramente húmedo, preferiblemente blanco, sin frotar con fuerza.

  • No use detergentes fuertes, blanqueadores, solventes ni productos abrasivos, ya que dañan la tela y anulan la garantía.

  • En caso de manchas, use productos de limpieza especiales para tapizados, siguiendo las indicaciones del fabricante.

  • Nunca empape los muebles con agua ni utilice cepillos de cerdas duras que puedan romper las fibras de la tela.

  • Evite sentarse en los brazos o respaldos de sofás y sillas, así como permitir saltos o movimientos bruscos que comprometan la estructura.

  • No coloque objetos pesados sobre los cojines para evitar deformaciones.

  • La garantía se pierde si el mueble ha sido intervenido,

INSTRUCCIONES DE CUIDADO Y GARANTIA - PRODUCTOS DE ILUMINACION

Cualquier uso que se salga de estas instrucciones de cuidado no cubrirá ningún tipo de garantía.

  • Instalación segura: la instalación debe ser realizada por una persona calificada, siguiendo las normas eléctricas vigentes y utilizando las herramientas adecuadas.

  • Voltaje adecuado: verifique siempre que el voltaje de la red eléctrica coincida con las especificaciones del producto para evitar daños en el sistema eléctrico o en las bombillas.

  • Desconexión: antes de limpiar, cambiar bombillas o manipular cualquier parte de la lámpara, desconecte la corriente eléctrica para prevenir accidentes.

  • Limpieza: utilice un paño suave y seco para quitar el polvo. No use agua, detergentes fuertes, solventes o productos abrasivos que puedan dañar los acabados o componentes eléctricos.

  • Ambiente: evite instalar los productos en lugares con humedad excesiva (baños, exteriores sin protección) salvo que el artículo esté diseñado específicamente para ello y cuente con grado de protección IP adecuado.

  • Bombillas y repuestos: utilice únicamente bombillas y piezas compatibles según las recomendaciones del fabricante para garantizar un funcionamiento seguro.

  • Uso interno: salvo indicación contraria, los productos son de uso interior. La exposición prolongada a sol, lluvia o cambios extremos de temperatura puede dañar los componentes.

  • Protección: no cubra las luminarias con telas, papel u otros...

Instrucciones de Cuidado y Garantía – Productos de Vidrio

Cualquier uso que se salga de estas instrucciones de cuidado no cubrirá ningún tipo de garantía.

  • Manipulación segura: los productos con vidrio deben manejarse con cuidado, evitando golpes, caídas o movimientos bruscos que puedan provocar fisuras o rupturas.

  • Instalación correcta: asegúrese de que las superficies de apoyo o las estructuras que sostienen el vidrio sean firmes, niveladas y estables.

  • Limpieza: utilice un paño suave o microfibra junto con limpiavidrios neutro. No emplee productos abrasivos, detergentes fuertes, esponjas metálicas ni químicos que rayen o debiliten el vidrio.

  • Temperatura: evite cambios bruscos de temperatura (por ejemplo, agua caliente seguida de agua fría) que puedan generar tensiones internas y fracturas.

  • Protección: no coloque objetos excesivamente pesados, calientes o puntiagudos sobre las superficies de vidrio.

  • Mantenimiento de uniones: si el vidrio está fijado con herrajes, silicona o adhesivos, revise periódicamente que las uniones permanezcan en buen estado y sin humedad.

  • Ambiente: no exponga el vidrio a humedad prolongada o a la intemperie, a menos que esté diseñado para uso exterior.

  • Niños y mascotas: supervise su uso para evitar accidentes.

  • Transporte: para trasladarlo, utilice guantes y soporte...

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